ArcTape – программно-аппаратный комплекс от компании 3data, который позволяет хранить информацию на ленточном хранилище. Доступ к данным предоставляется с помощью протоколов SMB, NFS.
Пользователь может управлять своими данными (загружать, скачивать, удалять) внутри сетевой папки.
Как происходит загрузка и скачивание файлов?
При загрузке файлов на ленточное хранилище, данные сначала записываются в промежуточный кэш и получают статус resident. Далее файлы отправляются на ленточное хранилище и получают статус migrated. 
Схема отправки данных на ленточное хранилище
Обычно перенос файлов происходит 1 раз в сутки. Данный параметр можно изменить.
При скачивании файла, данные переносятся на промежуточный кэш и получают статус premigrated, а потом отправляются к пользователю. 
Обращение к файлу в первый раз может закончится с ошибкой, так как робот ещё не забрал данные с ленточного хранилища.
Запрос на скачивание с ленты имеет более высокий приоритет, чем загрузка. Если при обращении к файлу считыватели заняты записью данных, запись временно останавливается и начнётся процесс скачивания данных.
Каждый файл, которых хранится в комплексе, имеет свой статус. Всего у файла может быть 3 статуса: Резидент – данные перенесены в кэш библиотеки
- В премиграции – файл помечен, как готовый к переносу на ленту или возвращён с ленточного хранилища в кэш.
- Мигрировал – файл находится на ленточном хранилище
Уточнение свободного места и статуса файлов
Посмотреть статус файлов можно в личном кабинете 3data:
Предоставляемые услуги — Архивное хранение (ArcTape) 
Во вкладке «Информация» можно посмотреть размер пула, количество свободного места и краткое описание состояния файлов. Во вкладке «Просмотр файлов» будет доступен список всех файлов, каталогов и подкаталогов. В данной вкладке можно посмотреть состояние каждого файла, отправленного на ленточное хранилище. В зависимости от состояния файла, он выделяется разным цветом. 
Информация о состоянии файлов обновляется с задержкой 20-30 минут.
Во вкладке Уведомления можно настроить автоматическое уведомление о заканчивающимся месте. 
По умолчанию, у всех пользователей включена функция автоматического уведомления.
Проверка оставшегося свободного места выполняется каждый день. При достижении порога, на указанные почтовые ящики придёт письмо от 3data@3data.ru в котором будет указан размер оставшегося места.
Если не будет освобождено достаточно места, то, в течении 5 дней, письмо придёт повторно.
Для отключения сервиса автоматических уведомлений нужно снять галочку с раздела «Получать уведомления на почту когда остаётся меньше свободного места» и нажать на кнопку Сохранить. Если потребуется отключить отправку уведомлений на конкретный ящик, то с данного ящика нужно просто снять галочку и нажать Сохранить
Если требуется клиент может изменить порог уведомлений от 5 до 50% свободного места, после изменения порога нужно нажать кнопку Сохранить.