Imot.io — сервис комплексной предиктивной аналитики для контроля качества взаимодействия с клиентами и противодействия мошенничеству на базе технологий ИИ и BigData. Система помогает коммерческим организациям полностью контролировать свое взаимодействие с аудиторией: находить недочеты в общении, исправлять их и обучать сотрудников.

Возможности, которые предоставляет IMOT после установки тарифа:

• чтение диалогов;

• прослушивание записи на разных скоростях;

• сортировка разговоров по ключевым словам;

• группировка обращений;

• ведение статистики эффективных и неэффективных выражений;

• построение диаграммы, показывающей динамику событий по времени.

Результат, который обещает платформа IMOT:

• продажи увеличиваются и предсказуемы;

• снижение рисков потери клиента, оценка причин заказов;

• проактивный контроль ситуаций с клиентами;

• выявление неквалифицированных сотрудников;

• автоматизация контроля качества.